我是「蚂蚁森林」产品经理，听说有2.3亿人想认识我？

大家好，我叫祖望，是蚂蚁森林的产品经理。

去年，一个阳光高照的正午，我接到一个电话。老板说，祖望啊，我们刚刚开了个重要的会，，公司要鞭策绿色金融战略。这个会，虽然没有让你参加，但大家一致、全票通过，支持你来做这个产品。

我就这样成了蚂蚁森林的产品经理。

绿色金融是一个政府和行业能听懂的高大上的东西，但蚂蚁更熟悉的是个人用户和小微企业。要不给每个用户都开通一个碳账户，把每个人的绿色低碳行为记录下来？阿谁时候公司说让我做碳账户，就是在支付宝的余额旁边加个按钮，写三个字「碳账户」， 30 天内上线。

我本身问本身，做这么一个叫碳账户的东西，还指望每个普通人能听懂、去用，这靠谱吗？可拒绝也没有用啊！我们的价值，不就是要把不靠谱的东西酿成靠谱嘛。

我开始想。步行是低碳的，无纸化是低碳的，我们确实可以让用户的部分低碳行为累计起来。而做碳账户目标虽然明确，但听起来太难懂、太不互联网、太不感性了。

做绿色金融，绿色最容易让人想到的就是树。有没有可能，我们让手机里长出树来？从手机里养大一棵种在土里的树？

我拉了一群小伙伴一起讨论这个疯狂的主意，大家居然都觉得挺有意思、挺酷，还说那些低碳行为，可以每天产生一个个小泡泡让用户去戳。不但可以收本身的，还能跑去戳别人的小泡泡。

当时一个最难的终极提问是，「支付宝那么多用户，我们能做到每人种一棵虚拟树，我们就种下一棵真树吗？要能种树，我们才能启动。」

这个主意就悬在这了。我们有 5 个亿的用户啊。当时一群人就开始起哄，谁要敢说能找到树，这个我就敢做！要找不到那么多树，还谈什么感性啊，乖乖回去做按钮呗。

我原来以为没人敢接这一摊，结果有个女孩子站出来说，我去找！她找了我们的第一个合作伙伴叫阿拉善SEE，人家要种一亿棵梭梭树呢，够多了吧？

那问题就来了：人家敢种，你敢做吗？

现在想来，做一个互联网产品，靠的还真不是感性，而是要敢想。今天技术的支持，让很多以前不敢想的东西，能够在我们眼皮子底下，在我们手里实现。所以我们总说那句话：梦想总是要有的，万一实现了呢？

我们这些码农没日没夜地加班，蚂蚁森林出生了。上线前有个工程师问我：「祖望，我们那么拼，这个上线后会有多少用户啊？我要配置资源。」资源嘛必定是多点好。我告诉他说，你按 1000 万日活跃用户配置！

不过吧，说实话，这话我没好意思跟其他人说。

要知道当时在中国日活跃能超过1000w的app也就那几个，要给一个环保、绿色金融产品背这样一个KPI，并且蚂蚁森林种树又遵从比较严格的科学性，一个人要勤勤恳恳三个月每天收能量才能种一棵小树。要全中国每天有 1000 万人坚持这么做，可能吗？

我说出这个数字，是不是太天真？

好在老板也一直没问我。蚂蚁森林上线到现在，他们好像忘了给我设置KPI这件事。所以可能很多人不相信，蚂蚁森林从来没有背过任何KPI，一天都没有，纯野生的。

但是，在用户面前，我们团队所有的人，都太天真了。

用户的热情远远超出了我们的想象：出生 3 个月，蚂蚁森林用户突破 6000 万人， 5 个月，累计用户超过 2 个亿。每天早上 7 点，数以千万计的用户一醒来就进入森林收取能量，让我们整个性能工程师团队压力巨大，办事器扩容、负载均衡、限流策略……总之，你问我为什么蚂蚁森林团队的人每天都熬夜？因为种树的人太多了、你们太热情了……

还没完。当年的终极问题又回来了，人多树也多，哪来那么多树？

本年 6 月份，我们春种的一批树刚种到土里，用户又新增种了一大批树，我们上线稍微慢了一点，用户就怀疑我们是不是骗人，不再种树了……我和我们找树的阿谁女孩子，每天眼睛一闭、一睁，就是一件事，树呢？树呢？！

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 2024-12-09