ChatGPT热潮下无动于衷 “躲在后台”的苹果AI会不会远远落后？

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AI军备竞赛拉开序幕，科技巨头已经行动起来。

新竞争是由OpenAI开发的ChatGPT引爆的。微软、谷歌相继推出AI产品，还有很多公司也会跟进。

似乎只有一家公司并不热心，它就是苹果。亚马逊也准备加入生成式AI竞赛，但苹果却沉默不语。

苹果并非没有AI。iPhone摄像头、Apple Watch的SOS功能、Siri虚拟助手都在某种程度上用到了AI技术。苹果CEO库克曾公开表示，AI将会影响苹果的每一件产品和每一项服务。

但现在ChatGPT让AI有了更大的可能性，苹果的AI看起来就不那么性感了。

拥抱AI苹果别无选择

产业分析师认为，苹果落后于对手，它已经没有多少追赶的时间了，而追赶对手关系到苹果能否保持竞争力。

Wedbush分析师Dan Ives说：“苹果别无选择，对科技巨头来说这是一场军备竞赛，未来10年该市场的开支将达1万亿美元，蛋糕很大。微软与谷歌已经宣布要提速，苹果必须加速，AI战略也要调整，时间很紧迫。”

Ives指出，苹果已经向AI研发投入约100亿美元，今年夏天发布新产品时，可能会有一些与AI有关的重磅消息宣布。

苹果AI一直“躲在后台”

在公众眼中，苹果并不是AI先行者。它一直喜欢等待，等消费者需要特定技术时再行动。

苹果研究AI已经有好几年了，但DA Davidson分析师Tom Forte认为，推出引人注目的大型AI项目不是苹果的风格，它更可能在后台使用。

他说：“作为世界最大的企业之一，苹果围绕AI的确做了一些事，但没有像ChatGPT那么炫目。当苹果使用AI时，更多是为了增强自己的技术。”

在AI领域苹果还有很大的改进空间，大家普遍认为Siri比不上亚马逊Alexa、谷歌助手。AI支持的SOS功能可以侦测到紧急事故或者心脏问题，但它有时会误报。

但苹果后台的AI也并不突出

推出有趣的AI产品是苹果需要解决的问题，但它并不是唯一的问题。

苹果需要让公众知它正在将更多的AI集成到产品，还有解决供应链问题也要面对，总之苹果要解决的问题还有很多。一直以来，消费者愿意购买苹果产品主要是喜欢它的设计和生态系统，但想靠这些说服投资者还不够。

Forte称：“作为一名投资者，我更愿意相信苹果是在不同的场景用AI增强现有技术，因为消费者并不是因为AI跑去购买苹果产品。”

谷歌的整个业务都是围绕搜索引擎展开的，它希望搜索能与语言模型匹配或者超越语言模型，所以聊天机器人是重要突破点。至于微软，它觉得利用语言AI可能超越谷歌搜索。苹果现在还不急。

2025年2月苹果在总部召开员工AI大会，虽然大会召开时ChatGPT和其它AI服务还没有流行，但苹果一直在关注AI的发展。

库克在季度财报会议上说：“我们看到AI有着无穷的潜力，它会影响我们所做的一切。我们的所有产品和服务都会受影响。”

库克谈到一些引入AI技术的服务，比如Apple Watch和iPhone使用的Crash Detection、Apple Watch的ECG、Apple Book的有声读物。接下来苹果可能用类似ChatGPT的技术优化Siri，让它变得更聪明。

ChatGPT有一个优势：它理解环境的能力更强。很多人认为ChatGPT就是搜索的未来，它让现在的智能设备AI看起来像砖头。

虽然苹果可能会优化Siri，但Siri不会很快变得聪明起来。之所以这样断言有两个原因：一是苹果对于所有新技术几乎都采用一种态度，先观望，后行动。二来聊天AI看起来还是不够聪明。

ChatGPT本身也还有局限

从表面上看ChatGPT似乎很聪明，但表面毕竟是表面。ChatGPT写的东西看起来很有说服力，因为人类用海量文档训练了ChatGPT，从特定短语到文档结构，ChatGPT基本上都能随意地借用所见过的一切。

虽然搜集的知识很多，但ChatGPT无法辨别真实与虚假，无法从偏见中找到理性立场，无法从偏见中找到统计证据，无法从垃圾中找出可靠数据。

硅谷风投家认为，ChatGPT可能会终结大量知识工作职位、摧毁许多庞大的产业，从根本上改变我们的学习、消费和决策机制。

虽然其它科技产业的估值正在萎缩，融资也遇到了困难，但生成式AI却在蓬勃发展。市场给生成式AI企业的估值很高。

OpenAI烧钱的速度极快，但微软给它的估值已经达到300亿美元。很多人慢慢认识到，类似ChatGPT的技术有无限潜力。

作为硅谷领头羊，苹果在这场风暴中扮演怎样的角色？这是苹果需要思考的，也是大家关心的。

当然ChatGPT会不会是一个新的泡沫，我们还需要观望。

2023-04-11

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